Инфографика для мебели: замер, материалы и сборка
Клиент мебельной фабрики редко видит цех. Он видит картинку в каталоге, замерщика, договор и коробки на лестничной площадке. Инфографика закрывает разрыв: показывает, из чего складывается цена и почему заказ занимает недели.
Сначала маршрут заказа. Визуализация шкафа подождёт.
Материалы без тумана
ЛДСП, МДФ, массив, шпон, кромка ПВХ, фурнитура с доводчиками. У каждого материала свои свойства и срок службы. Покажите, что входит в базовую цену, а что считается опцией: подсветка, стекло, встроенная розетка, мягкое закрывание.
Клиент часто путает шпон и ламинат. Один рисунок с разрезом плиты снимает половину вопросов в переписке. Этого достаточно.
Маршрут заказа по цеху
Детали раскраивают, кромкуют, сверлят присадку, шлифуют, красят или ламинируют, сушат и упаковывают. Между шагами есть паузы, которые никто не любит объяснять: детали должны остыть, лак набрать прочность, клей схватиться.
Хорошая схема показывает шаги и очередь. Если цех загружен, заказ стоит в очереди на раскрой, а не «в производстве вообще». Это снимает звонки «ну что там?».
Сборка и комплектация
Корпус, фасады, фурнитура, крепёж, стяжки, заглушки. Мелочь, из-за которой сборка встаёт: не хватает двух саморезов или приехал не тот доводчик. В схеме комплектации подпишите, что лежит в какой коробке.
- Коробка с корпусом и присадкой.
- Фасады отдельно, с плёнкой по краю.
- Пакет с крепежом и схемой сборки.
- Фурнитура в заводской упаковке.
Если номер детали совпадает с номером на чертеже, монтажник не звонит на фабрику, а поддержка не ищет фото узла в переписке.
Доставка и подъём
Габариты, вес, количество мест, необходимость лифта. Схема проезда во двор иногда важнее схемы шкафа: узкая арка и низкая ветка дерева отменяют доставку быстрее, чем пробки.
Отдельно проговорите, кто собирает на месте и что считается подъёмом. Занос на пятый этаж без лифта: отдельная работа, а не «доставка до квартиры».
Гарантия и её границы
Гарантия покрывает дефекты материалов и сборки. Царапины от ключей, вздутие от мокрой тряпки, следы перестановки и самостоятельную доработку она не покрывает. Напишите это на схеме прямым текстом, а не мелким шрифтом на обороте.
Срок зависит от материала и условий эксплуатации. Влажность в квартире, близость к радиатору, прямые солнечные лучи: всё это стоит упомянуть рядом с цифрой.
Сроки: что показывать клиенту
Замер, согласование проекта, производство, доставка, сборка. Пять полос на одной диаграмме, с реальными буферами. Если покраска сохнет три дня, так и напишите: клиент переживёт ожидание, но не переживёт перенос без объяснений.
Схема для менеджера и схема для цеха: разные документы. В первой важны сроки и ответственность, во второй операции и допуски. Экономить одну картинку на двоих не стоит.
Собрать инфографику в GrafMaker →