Инфографика для онлайн-курсов: программа, прогресс и памятки, которые снижают отвал
Студент покупает курс с намерением дойти до конца. Потом открывает личный кабинет, видит двадцать вкладок и закрывает вкладку браузера. Задача инфографики — сделать путь понятным до первого урока.
Программа курса
Покажите карту: сколько модулей, что в каждом, какой результат после. Не «изучите основы», а «соберёте первый отчёт», «сдадите тест», «защитите проект».
- Модуль 1. Быстрый результат, чтобы появилась уверенность.
- Модуль 2–3. Основная механика.
- Модуль 4. Практика и разбор ошибок.
- Финал. Итоговый проект или экзамен.
Карточка модуля
Внутри модуля студенту нужны три вещи: что делать, сколько времени займёт и как понять, что получилось. Добавьте дедлайн, если он есть, и ссылку на чат поддержки.
Одна карточка на модуль снимает половину вопросов в поддержку. Особенно если там написано, где взять файлы и что делать, если не открывается видео.
Прогресс
Полоса прогресса — не украшение. Она отвечает на вопрос «сколько осталось». Показывайте не только проценты, но и следующий шаг: «сейчас: урок 4, потом практика 2». Один понятный следующий шаг лучше десяти галочек.
Памятки
Перед стартом дайте короткую памятку: как войти, какие программы нужны, сколько времени в неделю, что делать при технической проблеме. Три-четыре блока, не инструкция на 30 страниц.
Отдельная памятка — для тех, кто давно не учился. Как делать заметки, как задавать вопросы, как просить помощь. Это звучит банально, но снижает тревожность.
Что снижает отвал
- Маленькие победы в первом модуле.
- Понятный дедлайн и напоминание за день.
- Живой человек в чате, а не только бот.
- Видимый прогресс и следующий шаг.
Частые ошибки
- Программа из общих слов: «разберём всё необходимое».
- Двадцать модулей без приоритета.
- Прогресс в процентах без объяснения, что делать дальше.
- Памятка, которую никто не открывает.
Соберите карту курса в GrafMaker и покажите её до оплаты. Чем понятнее путь, тем меньше возвратов.
Собрать инфографику в GrafMaker →