Инфографика для рекламных агентств: бриф и медиаплан
Агентство теряет деньги не на креативе, а на переделках. Клиент подписал бриф, потом передумал, потом попросил «ещё вариант», а смета уже ушла в производство. Инфографика помогает удержать договорённости на бумаге и в голове клиента.
Бриф, который не переписывают
Хороший бриф фиксирует шесть вещей: задачу, аудиторию, бюджет, сроки, ожидаемый результат и ограничения. Последний пункт в типовых формах заполняют хуже всего. Что нельзя использовать: конкурирующие бренды, чужие фото, обещания, которых продукт не выполняет.
Заполняет бриф клиент, проверяет аккаунт-менеджер. Задача аккаунт-менеджера: вернуть форму с конкретными формулировками, а не с «хотим больше охватов».
Согласование до производства
Зафиксируйте порядок: бриф, концепция, смета, производство. На каждом шаге один ответственный со стороны клиента и один со стороны агентства. Если согласующих трое, назначается старший, чьё слово последнее.
Версии нумеруйте и храните в одном месте. Комментарии в мессенджере через неделю не найдёшь, а фраза «мы же обсуждали» стоит агентству лишнего дня работы.
Медиаплан на одной странице
Клиенту не нужна простыня на несколько экранов. Ему нужны каналы, форматы, периоды и распределение бюджета. Плюс строка о том, что агентство делает при недоработке показателей: меняет креатив, перераспределяет бюджет, добавляет площадку.
На схеме покажите связку: канал, аудитория, сообщение, ожидаемое действие. Так видно, зачем нужен каждый элемент, и легче вычеркнуть лишнее.
Защита бюджета
Когда клиент просит урезать смету, решение принимают не в моменте. Заранее опишите, что сокращается первым: дополнительные форматы, тестовые площадки, съёмка. И что трогать нельзя: производство основного креатива, согласования, отчётность.
Ещё один аргумент: стоимость переделки. Показать её на схеме честнее, чем спорить о процентах скидки.
Отчёт, который читают
Отчёт начинается с вопроса клиента, а не с выгрузки из кабинета. Что планировали, что сделали, что получили, что меняем дальше. Скриншоты ставьте после вывода, а не вместо него.
- План и факт по каналам.
- Расход и стоимость результата.
- Какие креативы сработали, какие нет.
- Что предлагаем на следующий период.
Одна страница с выводами и приложение с деталями. Клиент читает первую, а вторую открывает, когда хочет проверить цифру.
Где здесь инфографика
Медиаплан, воронка, карта каналов, сравнение креативов, итоговый отчёт: всё это проще показать схемой, чем абзацем. В GrafMaker такие листы собирают из блоков, без дизайнера и вёрстки. Правится текст, пересчитывается бюджет, картинка остаётся читаемой.
Проверка перед отправкой
Пройдитесь по листу перед отправкой: цифры сходятся с медиапланом, подписи и даты на месте, версия последняя, утверждавший указан. Мелочь, но именно на ней ловится большинство неловких писем.
И ещё. Не отправляйте клиенту схему, которую не можете объяснить за минуту. Если не получается, блоков слишком много.
Собрать инфографику в GrafMaker →